Éviter les Blocages avec la gestion de médias sociaux à Distance
Vous souhaitez déléguer la gestion des réseaux sociaux à un manager qui vit à l'autre bout du monde ? Vous souhaitez parer aux géoblocages et donner libre accès à votre social manager ?
Plus de 30 % des petites entreprises françaises ont externalisé au moins un processus de marketing. Souvent, les médias sociaux sont l'un des premiers processus externalisés.
Les processus de marketing ne sont pas seulement externalisés, mais souvent confiés à des agences et à des responsables du monde entier. Parfois à des milliers de kilomètres de distance, les comptes sont bloqués et temporairement interdits en raison de déclencheurs de sécurité définis par les réseaux sociaux.
C'est dans ce cas précis que l'utilisation d'un serveur proxy résidentiel vous aide à naviguer sans restriction, peu importe où vous vous situez dans le monde les géoblocages n'existent plus.
Tendances d'externalisation de la gestion des médias sociaux
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises devraient externaliser les médias sociaux. La stratégie de community management représente un investissement en temps et en énergie. Et plus encore si vous ne disposez pas des ressources compétentes.
L'externalisation de votre gestion des réseaux sociaux vous apportent plusieurs avantages cités ci-dessous.
- Concentrez-vous sur votre cœur de métier. Plus vous présentez de plates-formes, plus vous êtes obligé de passer du temps à les gérer. Grâce à l'externalisation, vous pourrez consacrer ce temps à des activités spécifiques de votre entreprise.
- Parier sur le succès de la gouvernance communautaire entre les mains des experts. Community Manager gère votre réseau social en temps réel. Il saura faire preuve de créativité en fonction de votre domaine et de vos objectifs. Les community managers s'occupent de tout, de la création de contenus pertinents au suivi des calendriers éditoriaux.
- Tirez parti de ressources flexibles. La plupart des PME et TPE ne disposent que des ressources nécessaires pour les faire fonctionner. De plus, l'externalisation leur permet de gérer leur réseau social avec des ressources flexibles facilement disponibles.
- Obtenez des résultats optimisés. La gestion de communauté externalisée vous permet de rester à la pointe de la technologie. Nous savons tous qu'Internet est en constante évolution. Votre community manager pourra mettre à jour votre contenu avec les dernières fonctionnalités et les nouvelles tendances du réseau social.
- Gagnez de l'argent avec une bonne gestion des réseaux sociaux. Le but des réseaux sociaux animés est bien sûr d'être rentable. L'externalisation permet de maîtriser les coûts alloués au community management.
Bien que chaque entreprise ait ses propres caractéristiques et besoins, les tendances de l'externalisation devraient continuer à se développer au cours de la prochaine décennie.
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Pourquoi les tendances d'externalisation des médias sociaux sont importantes ?
Cette tendance crée de nouvelles opportunités pour les entreprises et les spécialistes du marketing.
Tout d'abord, les entreprises accèdent à l'expertise, ce qui est inestimable pour les entreprises qui n'ont pas les ressources pour la développer en interne.
Deuxièmement, la gestion des médias sociaux prend du temps. Selon Hubstaff, les entreprises peuvent passer près de 8 heures par semaine à gérer un compte de réseau social, soit presque une journée de travail (ou 32 heures par mois).
D'autre part, cette tendance crée des emplois pour les managers et les agences à distance du monde entier, ainsi que pour les spécialistes du marketing qui souhaitent emprunter la voie du nomadisme numérique et vivre à l'étranger.
Aujourd'hui, il est plus facile que jamais pour les PME d'externaliser les médias sociaux à des managers distants. L'inverse est également vrai : les spécialistes du marketing à distance peuvent atteindre plus facilement les clients professionnels.
En fait, en plus des plateformes de freelance comme Fiverr, il existe même des agences de recrutement comme Remotive qui ciblent spécifiquement les télétravailleurs.
Cependant, cette mobilité crée des problèmes tant pour les entreprises que pour les managers lorsqu'il s'agit de gérer les comptes de médias sociaux à distance.
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Problème d'externalisation : "Tentative de connexion suspecte"
Tout le monde reçoit au moins un message "tentative de connexion suspecte" lorsqu'il essaie de se connecter à un compte de réseau social depuis un nouvel emplacement ou un autre pays.
Pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème. Mais pour une entreprise qui souhaite développer son audience sur les réseaux sociaux avec un expert marketing -qui vit dans un pays et un fuseau horaire différent - et qui se fait sans cesse bloquer par l'application, cela devient très problématique.
Cela est gênant pour les deux parties, surtout si le décalage horaire est important et que le responsable social ne peut pas joindre l'entreprise pour vérifier la demande de connexion et déverrouiller le compte.
De plus, ce problème de connectivité mineur peut entraîner des opportunités perdues si l'entreprise vend et fait la promotion via des comptes de médias sociaux (maintenant bloqués). Ce temps d'arrêt peut également se transformer en mécontentement des clients lorsque le support est géré par le compte, ce qui rend presque impossible de répondre aux messages des clients.
C'est là que les proxies résidentiels entrent en jeu. Ils réduisent le risque d'être bloqué lors de la connexion via un compte en contournant les géoblocages.
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Comment fonctionnent les proxies pour les médias sociaux ?
La première caractéristique importante à retenir est que le serveur proxy cache l'adresse IP de ses utilisateurs. En même temps, il génère une adresse IP appartenant à un autre utilisateur.
En d'autres termes, les spécialistes du marketing qui utilisent des proxies pour se connecter aux comptes de médias sociaux ne révèlent pas leurs véritables adresses IP au réseau social, mais plutôt les véritables adresses IP des serveurs proxy.
De plus, plusieurs utilisateurs peuvent accéder au proxy à partir de différents emplacements en même temps.
Un article entièrement dédié à la définition d'un proxy et à son utilité peut vous aider à y voir plus clair sur ce sujet.
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Utilisez des proxies pour apparaître à plusieurs endroits
La substitution de l'adresse IP de ses utilisateurs et la prise en charge de plusieurs connexions à partir de différents emplacements font du proxy un outil approprié pour les gestionnaires d'externalisation et les entreprises distantes.
Les proxies de médias sociaux sont nécessaires lorsque plusieurs membres de l'équipe de différents pays gèrent le même compte. Un réseau social ne voit pas plusieurs connexions réparties à travers le monde ; il voit toutes les tentatives de connexion comme provenant d'une seule adresse IP (comme une connexion Internet normale dans un immeuble de bureaux).
De cette façon, il ne déclenche pas le blocage des tentatives de connexion et vous pouvez travailler en toute sérénité.
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Plateformes qui bloquent les tentatives de connexion
Autant dire que la plupart - si ce n'est la totalité des plates-formes - limitent ou bloquent les tentatives de connexion suspectes. Lors de l'externalisation de la gestion des médias sociaux, n'importe quelle plate-forme, d'Instagram et Facebook à Pinterest et Twitter, peut bloquer les tentatives de connexion à distance ("suspectes").
Non seulement les réseaux sociaux le font, mais Google et même l'outil de gestion des médias sociaux Hootsuite le fait.
Tous ces blocages sont appliqués en fonction de l'adresse IP du gestionnaire distant (et donc de son emplacement) - ce qui semble être une anomalie pour un réseau social par rapport à la connexion en tant qu'entreprise auparavant.
Partager la même adresse IP via un proxy et maintenir toutes les connexions aux réseaux sociaux via cette adresse IP permet aux entreprises et aux responsables d'éviter les blocages et les temps d'arrêt inutiles jusqu'à ce que la connexion soit approuvée et les identités vérifiées.
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Quels sont les meilleurs proxies pour les réseaux sociaux ?
Pour parer à ce genre de problématique, il existe des serveurs proxy d'élite qui vous permettent de contourner facilement les géoblocages.
Le proxy rotatif
Un proxy rotatif est un serveur proxy résidentiel qui vous permet de trouver une nouvelle adresse IP pour chaque connexion à partir d'un pool d'adresses IP fiables. Vous pouvez donc l'utiliser pour rechercher simultanément des milliers d'adresses IP différentes en lançant une recherche ciblée pour le même numéro.
Le proxy statique
Une adresse IP statique est une adresse IP qui reste toujours la même. Si votre serveur Web, votre serveur FTP ou autre ressource Internet doit avoir une adresse qui ne peut pas être modifiée, votre fournisseur de service proxy peut vous fournir une adresse IP statique.
Pour travailler sur les réseaux sociaux, cette méthode est la plus efficace car si vous travaillez sur un projet français et que vous vous trouvez au States, OceanProxy peut vous générer une adresse IP fiable française. Dans ce cas précis, si vous surfez avec votre ordinateur ou smartphone de puis les States mais avec une adresse IP d'un serveur Français, vous évitez tous géoblocages.
Bon à savoir
La plupart des proxies sont nommés en fonction de la plate-forme à laquelle ils sont affectés. Par exemple, une entreprise cherchant à externaliser la gestion des médias sociaux pour Instagram pourrait rechercher un proxy de médias sociaux ou un proxy 4G/mobile. Il s'agit de proxies d'un fournisseur de services mobiles.
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