Vous êtes à la recherche de méthodes pour protéger votre marque ? Vous êtes à la recherche de méthodes fiables et efficaces afin de sécuriser votre business en ligne ?
De nombreux propriétaires de marques ayant une forte présence en ligne et des produits uniques peuvent être préoccupés par la violation de la propriété intellectuelle, la vente de produits contrefaits et la dévaluation éventuelle de leurs marques entraînant une baisse des ventes.
Dans cet article, OceanProxy vous présente les plus grandes menaces auxquelles la plupart des entreprises sont confrontées aujourd'hui et nous vous suggérons des moyens de les contrer. Puis, vous comprendrez le véritable enjeu des proxies résidentiels rotatifs pour la collecte de données digitales.
La valeur et la vulnérabilité de l'identité de marque
Les développements mondiaux récents ont vu le COVID-19 ou le coronavirus prendre le contrôle de nos soins de santé, de notre économie et même de nos marques. Corona Beer est l'une de ces marques qui ont été profondément affectées par le chaos.
Avant la pandémie, cette marque mexicaine à succès était l'incarnation du plaisir et de la détente. Cependant, selon une étude de marché menée par YouGov, les intentions d'achat des consommateurs américains sont tombées à leur plus bas niveau en deux ans en raison de la similitude du virus avec l'homonyme de la bière.
Pendant ce temps, le leader des moteurs de recherche SEMrush a signalé une augmentation des expressions de recherche liées à la bière et au coronavirus.
La source de ces corrélations est en grande partie générée par les utilisateurs, mais de nombreux experts ne placeraient pas ce coup de publicité négatif devant les rivaux de Corona, qui souhaitent diluer la marque qui n'a fait que croître ces dernières années.
Le problème est que construire une marque prend du temps et coûte cher. Plus votre marque est forte et lucrative, plus les mauvais acteurs seront motivés à exploiter cette marque pour endommager de manière irréversible tout ce que vous et votre entreprise avez travaillé dur pour créer cette autorité.
En tant que propriétaire de marque, que pouvez-vous faire pour protéger la valeur de votre marque et prévenir le vol et la dilution de la marque ? Découvrez comment protéger votre marque avec un proxy résidentiel.
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L'abus de marque
Tout d'abord, il est important de comprendre ce qu'est l'abus de marque. De manière générale, l'abus de marque se produit lorsqu'une partie non autorisée utilise votre propriété intellectuelle, votre nom, votre logo, votre réputation ou tout autre produit commercialisable pour lequel vous avez des droits légaux exclusifs.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez être familiarisé avec les différents types d'abus de marque qui sont actuellement répandus sur Internet. Et c'est ce que nous allons voir juste maintenant.
Site Web malveillant
Un site Web malveillant est créé par un tiers malveillant qui identifie votre site Web (ou votre adresse IP) comme un atout précieux qui génère un trafic Web à forte intention. Ces types de cybercriminels tentent généralement d'exploiter vos actifs numériques.
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Utiliser les types de domaines
Il s'agit d'une technique simple, mais efficace dans laquelle une variante du domaine de votre site Web est utilisée pour générer du trafic vers un site Web qui souhaite "capturer" les utilisateurs essayant de visiter votre site internet. Un exemple simple serait quelqu'un tapant "Yaho" au lieu de "Yahoo".
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Création de domaines malveillants
Dans ce cas, votre nom de marque et votre nom de domaine Web peuvent être utilisés par des tiers, la seule différence étant le pays d'enregistrement. Par exemple, la plupart des entreprises américaines ont ".com" à la fin de leurs URL, qui leur sont propriétaires.
Mais quelqu'un pourrait facilement utiliser votre URL exacte et acheter ce nom de domaine en France, par exemple en utilisant ".fr", qui est le suffixe des URL enregistrées en France.
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Clonage de domaine
Ceci est très similaire à la "création de domaine malveillant", sauf que les parties criminelles essaient de copier ou de cloner votre site Web sur votre marché domestique (par exemple, les États-Unis) pour faire croire aux consommateurs qu'ils naviguent sur le site Web "officiel" de votre marque.
Piratage du droit d'auteur
Une autre activité criminelle à but lucratif très courante est la violation du droit d'auteur ou le piratage. En règle générale, les droits d'auteur sont accordés aux œuvres d'art (pensez aux œuvres d'art de Disney) ou littéraires (pensez au Da Vinci Code) que votre entreprise crée ou achète.
Dans ce cas, dans le cas de Disney, les cybercriminels pourraient imprimer Mickey Mouse sur des marchandises et les vendre en ligne, même s'ils ne détiennent pas les droits d'auteur sur l'œuvre.
Image de marque volée
Le cybersquatting de marques prend généralement la forme et la forme de l'enregistrement de marques identiques, similaires ou translittérées au niveau national ou étranger. L'un des exemples les plus célèbres est la "Tesla" chinoise.
L'homme d'affaires chinois Zhan Baosheng a pu enregistrer légalement le nom "Tesla" et le logo "T" de la société derrière Tesla.
L'homme d'affaires chinois Zhan Baosheng a poursuivi Tesla pour environ 3,85 millions de dollars et a exigé qu'ils ferment leurs salles d'exposition en Chine continentale à la suite d'une action en contrefaçon de marque qu'il a intentée.
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L'impact de l'exploitation malveillante de la marque
Maintenant que vous comprenez mieux comment les activités malveillantes peuvent nuire à votre marque, examinons la nature ou l'impact de ces activités. Voici quelques-uns des impacts négatifs les plus courants que l'abus de marque peut avoir sur une entreprise.
Confiance des consommateurs et réputation de la marque
Ce que votre marque, votre logo et vos designs signifient est très important. C'est ce qu'on appelle le branding autour d'une marque.
Par exemple, quand quelqu'un achète un sac Louis Vuitton, il achète plus qu'un sac. Il achète un style de vie et un engagement envers la qualité.
Lorsque les consommateurs et les fournisseurs sont exposés à des produits contrefaits de mauvaise qualité, cela réduit la réputation de la marque et la confiance des consommateurs dans la marque.
La valeur de votre marque est automatiquement diluée par ce type d'activité.
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Baisse des ventes
Mis à part les problèmes de confiance, un résultat majeur de la manipulation de la marque est la chute brutale des ventes subie par la plupart des entreprises. Les acteurs avertis en informatique peuvent rediriger votre trafic Web régulier et proposer des articles très similaires à une fraction du prix.
Si vous avez récemment connu une forte baisse des ventes, malgré le même niveau d'investissement dans les campagnes marketing et des signes d'activité commerciale saine, vous avez probablement été victime d'un vol de marque.
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Combat gourmand en ressources
La lutte manuelle contre la contrefaçon et la dilution des marques demandent de grandes ressources aux entreprises. Cela nécessite une équipe technique pour le suivi des mots-clés, des images et des produits ainsi qu'une équipe juridique solide pour combattre les cybercriminels.
Cette « armée » de salariés nécessite un investissement important de la part de la marque.
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5 astuces pour protéger la propriété intellectuelle de votre entreprise
Tout cela soulève la question ci-dessus : comment faites-vous passer le processus de protection de votre marque contre les cybercriminels et les parties malveillantes au niveau supérieur ?
Voici 5 bonnes pratiques que vous pouvez commencer à mettre en œuvre immédiatement !
1/ Éduquer les clients
Les consommateurs ignorent souvent la contrefaçon, la contrefaçon et le vol de propriété intellectuelle. Ils croient sincèrement qu'ils achètent des marchandises originales ou s'inscrivent à votre service légitime. Le meilleur outil que vous pouvez utiliser pour combattre l'ignorance est l'éducation !
Éduquez votre clientèle sur la façon d'identifier les faux acteurs, les imposteurs et les contrefaçons. Plus ils sont instruits, moins ils risquent de se faire arnaquer en ligne.
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2/ Médias sociaux
L'usurpation d'identité sur les réseaux sociaux est également populaire parmi les imitateurs de marques. Dans ce cas, vous devez combattre le feu par le feu.
Établissez une forte présence sur les réseaux sociaux et signalez les comptes, profils et pages non officiels aux responsables de la surveillance de l'activité sociale en ligne.
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3/ Lutte contre les sites Web malveillants et gestion de la propriété intellectuelle
Afin de pouvoir contrôler avec succès votre propriété intellectuelle et mettre en œuvre l'application de la propriété intellectuelle ou la suppression de contenu, vous devez d'abord vous assurer que votre propriété intellectuelle est enregistrée par le biais de brevets et de marques, sinon vos droits de propriété intellectuelle ne dépassent pas ceux énumérés ci-dessus.
Il en va de même pour le contenu contrefaisant et les sites Web malveillants, pour ces derniers, envisagez d'acheter des variantes de votre nom de domaine principal à la fois au niveau national et international.
Si vous avez fait tout ce qui précède et trouvé des sites nuisibles, veuillez contacter le webmaster et demander à les supprimer avant de pouvoir intenter une action en justice.
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4/ Signez des accords de non-divulgation et de non-concurrence
Le partenariat avec d'autres entreprises est un impératif commercial, tout comme l'embauche d'employés qualifiés possédant une connaissance et une expérience approfondies de votre secteur. Cela ne vous dispense pas de signer un accord de non-divulgation (NDA) et un accord de non-concurrence (NCA).
C'est un moyen simple et relativement facile de se protéger des plus vulnérables, mais de nombreuses entreprises ignorent ces conditions et contrats clés dans leurs procédures commerciales quotidiennes.
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5/ Utilisez un proxy
De nombreuses entreprises ne réalisent pas les avantages que les proxies résidentiels peuvent apporter à leurs organisations en matière de protection de la marque. Ils ne sont généralement pas considérés comme des solutions ou des pistes d'action pertinentes.
Ce que la plupart des gens ne savent pas, c'est que bon nombre des plus grandes marques mondiales utilisent aujourd'hui des proxies pour fournir des services de protection de marque afin d'empêcher l'abus de marque, la dilution de marque et d'autres attaques malveillantes contre leurs marques et, en fin de compte, protéger leurs résultats.
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Mais comment les proxies peuvent-ils aider les marques à maîtriser la fraude à la marque ?
OceanProxy est le meilleur service de proxy résidentiel de France, aidant les entreprises à protéger leurs actifs en ligne à l'aide d'un réseau mondial de plus de 7 millions d'adresses IP.
Un bon exemple est un client d'OceanProxy qui a utilisé notre service pour suivre les avis et les classements en ligne sur le Web, ainsi que pour rechercher sur le Web des mentions négatives ou fausses de la marque.
Nous les aidons à éliminer la désinformation et leur fournissons, ainsi qu'à leurs clients, des informations sur les résultats de recherche trompeurs (c'est-à-dire les SERP explorant des sites malveillants), l'abus de nom de domaine et les placements de produits illégaux (par exemple, explorant les contrefaçons d'eBay et d'Amazon).
La piraterie est devenue une industrie de plusieurs milliards de dollars dirigée par des voyous très sophistiqués, selon les archives du Congrès américain et le débat sur la question. En utilisant des millions d'adresses IP résidentielles et mobiles réelles, vous apparaîtrez comme un client régulier lors de la numérisation du Web et serez en mesure de détecter ces escrocs.
Vous avez donc la chance de découvrir les "vraies" informations que montrent les dommages liés aux cyberattaques. Cela automatise et simplifie le processus d'identification des entités qui dévalorisent votre marque et vos produits.
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L'ère numérique offre de nombreuses nouvelles opportunités aux marques et aux entreprises. Mais les mêmes avancées technologiques qui profitent aux entreprises légitimes présentent également des opportunités pour les pirates, les cybercriminels et les entités illicites qui espèrent gagner de l'argent grâce à la création et à la reconnaissance d'une marque durement gagnée.
Maintenant vous êtes un expert en la matière et vous connaissez les 5 méthodes à appliquer dès aujourd'hui pour protéger votre entreprise.
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